主流媒體的“兩微一端”高歌猛進(jìn)，再加上把時(shí)效性視為競(jìng)爭(zhēng)利器，原創(chuàng)性成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得“兩微一端”在塑造健康積極的社會(huì)輿論、構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局等方面起到了非常重要的作用。但主流媒體“兩微一端”快速的融合、發(fā)展過程，也使得其存在著一些亟待解決的問題，媒體的“兩微一端”存在著信息過載現(xiàn)象，加之部分媒體服務(wù)意識(shí)淡薄，使得用戶交互難以實(shí)現(xiàn)。此外，內(nèi)容質(zhì)量流俗、創(chuàng)新動(dòng)力不足等問題阻礙著媒體“兩微一端”的發(fā)展進(jìn)程。
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當(dāng)前，全國(guó)有大約7億網(wǎng)民活躍在網(wǎng)上，每天產(chǎn)生300多億條信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為網(wǎng)民了解新聞時(shí)事的第一信息源，信息從稀缺到泛濫，輿論從單一到多元，而社會(huì)輿論相當(dāng)程度上是在中國(guó)人的手機(jī)上生成的。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的迅猛發(fā)展，改變了傳媒的生產(chǎn)方式和傳播模式，深刻影響傳媒業(yè)的發(fā)展和變革，以微博、微信、新聞客戶端為代表的“兩微一端”加劇了傳媒業(yè)的融合、重塑，改變著輿論格局，成為溝通對(duì)話的新通道和新的重要輿論場(chǎng)。
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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微博月活躍用戶達(dá)2億，日發(fā)布信息2億多條，仍是我國(guó)大型輿論事件的策源地和大量小微話題的發(fā)起平臺(tái)。微信月活躍用戶超6.5億，微信公眾號(hào)1100萬(wàn)，每日產(chǎn)生信息300億條，每日總通話時(shí)長(zhǎng)2.8億分鐘，一大批微信公眾號(hào)開始取代微博大V在輿論場(chǎng)中起到重要作用。智能手機(jī)用戶近9億，69%的用戶通過新聞客戶端獲取新聞資訊，成為獲取新聞的第一渠道。
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新聞媒體是社會(huì)的唇舌，正能量建設(shè)須從傳統(tǒng)媒介向互聯(lián)網(wǎng)新媒體延伸。因此，2015年成為媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵之年，“兩微一端”成為中央和地方傳統(tǒng)媒體積極適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，向新媒體進(jìn)軍的主要手段。據(jù)中國(guó)社科院新聞與傳播研究所今年6月發(fā)布的新媒體藍(lán)皮書《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告》顯示：傳統(tǒng)媒體微博17323個(gè)；泛媒體類公眾號(hào)超過250萬(wàn)個(gè)；全國(guó)的主流媒體客戶端達(dá)231個(gè)。超過九成的傳統(tǒng)媒體都建立了專門的“兩微一端”人才隊(duì)伍，作為內(nèi)容選材、編輯和發(fā)布的腦指揮中心。
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主流媒體的“兩微一端”高歌猛進(jìn)、快速發(fā)展，再加上其在內(nèi)容上，把時(shí)效性視為競(jìng)爭(zhēng)利器，原創(chuàng)性成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得“兩微一端”在更好地傳播正能量、弘揚(yáng)主流價(jià)值觀、塑造健康積極的社會(huì)輿論、構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局等方面起到了非常重要的作用。
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去年全國(guó)兩會(huì)期間，《20句話告訴你，政府工作報(bào)告這樣影響小明的生活》《9張圖帶你讀懂政府工作報(bào)告》等可視化的新聞產(chǎn)品，被各大主流媒體“兩微一端”熟練使用，成為報(bào)道中圖文并茂的典型形式。而一直給讀者以嚴(yán)謹(jǐn)印象的黨報(bào)，在標(biāo)題的使用上也大膽突破?！按▓?bào)觀察”就推送了名為《李克強(qiáng)和四川代表“私聊”都說了啥？》；《新京報(bào)》的《強(qiáng)哥“下團(tuán)組”，釋放啥信號(hào)？》；《人民日?qǐng)?bào)》一篇介紹李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告的文章，更是使用了《強(qiáng)哥教你16個(gè)新詞匯，不懂你就OUT了》這樣活潑的、具有網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格的標(biāo)題。一個(gè)“私聊”，一句“強(qiáng)哥”，接地氣的用詞讓讀者倍感親切，立刻拉近了時(shí)政報(bào)道和普通受眾的距離。
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而今年的兩會(huì)報(bào)道，可以說開啟了網(wǎng)上參政議政的新航程，以“兩微一端”為典型代表的新媒體，通過受眾參與、采編互動(dòng)、融合傳播、場(chǎng)景切入及跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)等方式，為代表委員們打造了更多了解民意、匯集民智、互動(dòng)交流的平臺(tái)。全方位、立體化的報(bào)道矩陣，為受眾提供了全景式的播報(bào)，充分發(fā)揮了新媒體的優(yōu)勢(shì)。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)等中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，以圖片、動(dòng)漫、歌曲等多種形式和VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、H5技術(shù)報(bào)道兩會(huì)盛況，更使兩會(huì)重點(diǎn)內(nèi)容被不斷熱議、熱轉(zhuǎn)。而《成都日?qǐng)?bào)》客戶端“錦觀”提前策劃，推出《兩會(huì)知識(shí)點(diǎn)你需要get》視頻動(dòng)畫，以兩會(huì)座次、召開時(shí)間定在3月的原由等問題為線索，為用戶勾畫兩會(huì)知識(shí)點(diǎn)?！按蠹艺也煌钡挠螒?，也獲得不少網(wǎng)友肯定。這種“走心”的兩會(huì)報(bào)道，凝聚了民氣，匯聚了正能量，也傳遞了中國(guó)發(fā)展的最強(qiáng)音。
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同樣在對(duì)重大突發(fā)事件的報(bào)道中，傳統(tǒng)媒體微博保持著較強(qiáng)的議題設(shè)置能力。主流媒體的微信、客戶端也表現(xiàn)不俗，已經(jīng)成為打通官方輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)的重要力量。在一些公共事件與話題上立場(chǎng)鮮明，能夠迅速發(fā)聲，主動(dòng)出擊引導(dǎo)輿論走向。
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天津港“8·12”特大火災(zāi)爆炸事故，最早由網(wǎng)民在微博中發(fā)布文字和視頻引發(fā)關(guān)注，而事件后續(xù)的確認(rèn)、發(fā)展、定性和追責(zé)等一系列報(bào)道環(huán)節(jié)都是由傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)議程設(shè)置。馬航MH370失事、尼泊爾地震、長(zhǎng)江沉船等事件也是主流媒體聯(lián)合發(fā)力，滿足了公眾對(duì)信息獲取的需求，同時(shí)以評(píng)論與解讀貫穿其間，防止了輿論極端化的趨向。
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而近期對(duì)“大暴雨和龍卷風(fēng)襲擊江蘇北部”“湖南郴州宜鳳高速特別重大道路交通事故”等一系列關(guān)乎民生的重大事件報(bào)道，更刷新了重大突發(fā)事故報(bào)道模式。在江蘇暴雨和龍卷風(fēng)災(zāi)難報(bào)道中，“央視新聞”在直播平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，前線記者帶領(lǐng)觀眾探訪江蘇阜寧龍卷風(fēng)冰雹救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，從救援細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)新了重大突發(fā)事故的報(bào)道模式?！靶戮﹫?bào)”的《78死500傷！江蘇龍卷風(fēng)為何傷亡如此慘重？》，則采用3D動(dòng)畫的形式還原災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，使得網(wǎng)友既了解龍卷風(fēng)的形成原因，又掌握了相關(guān)的自救知識(shí)。
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主流媒體“兩微一端”在輿論引導(dǎo)方面，更加適應(yīng)新輿論環(huán)境，在語(yǔ)言表達(dá)和宣傳邏輯方面與當(dāng)下的輿論場(chǎng)契合程度更高，使新聞內(nèi)容具有更廣泛的傳播力。特別是“國(guó)家隊(duì)”的微博、微信、移動(dòng)客戶端始終占據(jù)絕對(duì)位置，在共同提升主流媒體的輿論引導(dǎo)能力方面走在了媒體融合的前列。
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但主流媒體“兩微一端”快速的融合、發(fā)展過程，也使得其存在著一些亟待解決的問題。正如《媒體兩微一端融合策略研究——基于國(guó)內(nèi)110家主流媒體的調(diào)查分析》（《現(xiàn)代傳播》2016年第4期）一文所分析的那樣：媒體的“兩微一端”存在著信息過載現(xiàn)象，加之部分媒體服務(wù)意識(shí)淡薄，使得用戶交互難以實(shí)現(xiàn)。除此之外，內(nèi)容質(zhì)量流俗、創(chuàng)新動(dòng)力不足、經(jīng)費(fèi)來源受限等問題，無一不阻礙著媒體“兩微一端”的發(fā)展進(jìn)程。
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此外，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所所長(zhǎng)唐緒軍認(rèn)為，在傳統(tǒng)媒體大量布局“兩微一端”的背后，應(yīng)該看到一個(gè)隱患，即“兩微一端”不是傳統(tǒng)媒體自己所擁有的，是建筑在別人的商業(yè)平臺(tái)上的，這種發(fā)展前景到底如何，可靠不可靠，值得研究。因此，新媒體的更新?lián)Q代是非?？斓?，今天是“兩微一端”，很有可能明天就出現(xiàn)了其他新平臺(tái)。
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因此，要使主流媒體“兩微一端”發(fā)揮更大作用，還需加快專業(yè)人才的培養(yǎng)，更多地借助技術(shù)和資本優(yōu)勢(shì)。這樣才更利于營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，傳遞正聲音，積聚正能量。（孫時(shí)聯(lián)作者系新華社世界問題研究中心研究員）
